Política de privacidade

Nós pedimos só o que precisamos para vender, entregar e emitir a nota fiscal: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, inscrição estadual quando houver, e-mail, telefone e endereço de entrega.

Para que usamos os seus dados

• Emitir a nota fiscal e cumprir obrigações fiscais.
• Calcular o frete e entregar o pedido.
• Falar com você sobre o pedido, a instalação e a garantia.

Com quem compartilhamos

Com o Mercado Pago, que processa o pagamento; com a transportadora escolhida, que faz a entrega; e com o nosso sistema de gestão, onde o pedido é faturado. Não vendemos os seus dados.

Pagamento

Os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago. Nós não recebemos nem guardamos número de cartão.

Medição de acesso

O site pode usar ferramentas de medição (como Google Analytics e Meta) para saber quais páginas ajudam o cliente a encontrar o produto. Elas recebem dados de navegação, não o seu CPF ou CNPJ.

Nós também contamos, no nosso próprio sistema, visitas, produtos vistos e buscas feitas na loja. Essa contagem usa um identificador sorteado no seu navegador, que vence com 30 minutos sem uso. Não guardamos o seu endereço de IP nessa contagem.

Conta, carrinho e avisos

• A conta do cliente não tem senha: você entra com um código que mandamos para o seu e-mail ou WhatsApp.
• Quando você informa o contato no fechamento do pedido e não conclui a compra, podemos mandar um lembrete do carrinho. É um lembrete só por carrinho.
• Mandamos avisos sobre o andamento do pedido (recebido, pago, enviado) para o e-mail e o telefone da compra.
• Ofertas e dicas só chegam para quem marcou que quer receber, e dá para desmarcar em Meus dados.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, respeitando o que a lei fiscal obriga a guardar. Peça pelo WhatsApp ou pelo e-mail da página de contato.